Politique de transparence relative à l’intelligence artificielle

1. Objet de cette politique

La présente politique explique comment Boutique Chogan peut utiliser des outils d’intelligence artificielle dans le cadre de la création, de l’amélioration ou de la présentation de certains contenus disponibles sur notre site.

Elle décrit notamment nos règles concernant les visuels de produits, les contenus rédactionnels, les avis et commentaires, la vérification humaine, l’étiquetage des contenus impliquant une IA et la protection du consommateur.

Notre objectif est de profiter des possibilités créatives et techniques offertes par l’intelligence artificielle tout en permettant aux visiteurs de comprendre lorsqu’un contenu présenté comme réaliste a été généré ou substantiellement modifié à l’aide de cette technologie.

Cette politique complète les autres informations légales, contractuelles et relatives à la confidentialité disponibles sur Boutique Chogan.

2. Comment nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle

Selon les besoins, des outils d’intelligence artificielle peuvent notamment être utilisés pour :

• créer des environnements visuels autour d’un produit ;
• créer des mises en scène lifestyle ou éditoriales ;
• créer certains modèles ou personnages virtuels ;
• modifier ou remplacer l’arrière-plan d’une photographie ;
• ajuster certains éléments d’une mise en scène ;
• créer certaines illustrations ou compositions graphiques ;
• améliorer ou assister la rédaction de descriptions de produits ;
• reformuler, corriger ou structurer certains contenus rédactionnels ;
• faciliter certaines opérations de traduction ou d’adaptation de contenu.

L’utilisation d’un outil d’intelligence artificielle ne transfère pas à celui-ci la responsabilité éditoriale du contenu publié. Boutique Chogan demeure responsable des contenus que nous décidons de mettre en ligne.

3. Utilisation de l’IA pour les visuels de produits

Certains visuels présents sur nos fiches produits peuvent utiliser l’intelligence artificielle afin de présenter un produit dans un environnement esthétique, éditorial ou lifestyle différent d’une photographie traditionnelle réalisée en studio.

L’intelligence artificielle peut par exemple être utilisée pour créer un décor, une ambiance, une personne virtuelle ou certains éléments entourant le produit.

Dans certains cas, une représentation plus importante du visuel peut également avoir été créée par intelligence artificielle. Cette différence est prise en compte dans notre système de classification.

4. Nos catégories de contenus visuels

Généré par l’IA

Un contenu est classé « Généré par l’IA » lorsqu’il a été entièrement ou substantiellement créé à l’aide d’un système d’intelligence artificielle.

Cela peut notamment concerner :

• une image entièrement synthétique ;
• un mannequin ou personnage virtuel ;
• une mise en scène synthétique complète ;
• une représentation du produit recréée par une intelligence artificielle.

Modifié par IA

Un contenu est classé « Modifié par IA » lorsqu’il repose principalement sur un contenu authentique mais que certains éléments ont fait l’objet d’une modification substantielle assistée par intelligence artificielle.

Cela peut notamment concerner :

• le remplacement d’un arrière-plan ;
• la création d’un environnement autour d’une photographie réelle ;
• l’amélioration d’une mise en scène ;
• certaines retouches assistées par IA ne modifiant pas les caractéristiques essentielles du produit.

Créé sans IA

Une photographie ou un contenu créé sans génération ou modification substantielle par intelligence artificielle ne reçoit pas d’étiquette de transparence IA.

5. Comment reconnaître un visuel utilisant l’IA

Dans la galerie principale d’une fiche produit et dans son agrandissement, les visuels classifiés concernés peuvent afficher une étiquette :

• « Généré par l’IA » ;
• « Modifié par IA ».

Cette étiquette peut être sélectionnée afin d’obtenir immédiatement des informations complémentaires sur la signification de cette classification.

La classification concerne chaque image individuellement. Une même galerie produit peut donc contenir à la fois des photographies authentiques, des images modifiées par IA et des images générées par IA.

Pour préserver la lisibilité de notre catalogue, ces étiquettes ne sont pas nécessairement reproduites sur les miniatures, cartes produits, listes ou autres aperçus réduits. Elles sont présentées avec le visuel concerné dans la galerie principale de la fiche produit.

6. Fidélité des produits présentés

Une mise en scène créée ou modifiée par intelligence artificielle ne doit pas servir à attribuer au produit des caractéristiques essentielles qu’il ne possède pas réellement.

Lorsque le produit physique apparaît dans un visuel impliquant une IA, nous cherchons notamment à préserver :

• sa forme générale ;
• son conditionnement ;
• ses couleurs ;
• ses proportions générales ;
• ses inscriptions principales lorsqu’elles sont visibles ;
• les caractéristiques essentielles permettant de l’identifier.

Les décors, végétaux, accessoires, lieux, personnes, effets lumineux ou autres éléments d’ambiance entourant le produit peuvent en revanche être entièrement ou partiellement artificiels.

7. Descriptions et contenus rédactionnels assistés par IA

L’intelligence artificielle peut être utilisée comme outil d’assistance pour rédiger, reformuler, corriger, structurer ou traduire certains textes présents sur Boutique Chogan.

Cela peut notamment concerner des descriptions de produits, des guides, des contenus éditoriaux ou des textes destinés à faciliter la découverte de notre catalogue.

Lorsque l’IA est utilisée comme outil d’assistance rédactionnelle, Boutique Chogan conserve la responsabilité éditoriale du contenu publié.

Un texte assisté par intelligence artificielle ne doit pas être utilisé pour inventer une caractéristique technique, une composition, une contenance, une certification, une propriété ou une allégation concernant un produit.

Les informations essentielles concernant les produits doivent être vérifiées à partir des informations dont nous disposons sur les références commercialisées.

8. Avis, commentaires et contenus publiés par les clients

L’intelligence artificielle ne doit pas être utilisée par Boutique Chogan pour créer de faux avis ou de faux témoignages présentés comme provenant de véritables clients.

Nous ne devons pas utiliser l’intelligence artificielle pour modifier artificiellement le sens, la note ou l’opinion exprimée par un client dans le but de promouvoir un produit.

Si des outils automatisés ou assistés par intelligence artificielle sont utilisés à l’avenir pour faciliter la détection du spam, de contenus illicites, abusifs ou manifestement frauduleux, leur rôle devra rester limité à l’assistance à la modération et ne devra pas servir à fabriquer une opinion attribuée à un consommateur.

Si Boutique Chogan propose à l’avenir un résumé d’avis généré automatiquement par intelligence artificielle, ce résumé devra être clairement présenté comme tel et distingué des avis individuels rédigés par les clients.

9. Vérification humaine et contrôle qualité

Lorsqu’un visuel est enregistré dans notre système comme « Généré par IA » ou « Modifié par IA », une confirmation humaine est requise afin de vérifier que sa représentation reste cohérente avec le produit vendu.

Notre système conserve les informations permettant d’identifier la validation effectuée dans l’administration ainsi que sa date.

Cette vérification vise notamment à réduire le risque qu’une représentation artificielle donne une impression incorrecte des caractéristiques essentielles d’un produit.

Cette classification repose sur notre connaissance de la création du visuel et sur une intervention humaine. Elle ne repose pas uniquement sur un détecteur automatique d’images générées par IA.

10. Utilisations de l’IA que nous n’acceptons pas

Dans le cadre des contenus que nous publions, nous n’entendons pas utiliser l’intelligence artificielle pour :

• présenter intentionnellement un produit différent du produit réellement vendu ;
• inventer des caractéristiques ou propriétés inexistantes d’un produit ;
• créer de faux avis présentés comme provenant de clients réels ;
• modifier artificiellement un avis consommateur afin de promouvoir un produit ;
• créer un contenu trompeur destiné à induire volontairement le consommateur en erreur ;
• usurper l’identité d’une personne réelle ou utiliser son apparence de manière trompeuse sans base légitime ;
• dissimuler volontairement l’origine artificielle d’un contenu lorsqu’une information de transparence est requise.

11. Décisions automatisées

Les outils d’intelligence artificielle utilisés pour créer ou améliorer des contenus commerciaux ne sont pas destinés à prendre, à eux seuls, des décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs à l’égard des visiteurs de Boutique Chogan.

La création d’un visuel ou l’assistance à la rédaction d’une description produit ne détermine notamment pas les droits légaux d’un consommateur.

12. Provenance et informations techniques

Les étiquettes « Généré par l’IA » et « Modifié par IA » sont associées aux fichiers concernés dans notre système de publication et affichées directement dans l’interface du site.

Ces étiquettes sont affichées en HTML et ne sont pas directement intégrées dans les pixels des images. Elles ne constituent donc pas, à elles seules, une certification technique de provenance du fichier.

Certains outils de création peuvent intégrer des métadonnées ou des marqueurs techniques permettant d’indiquer la provenance d’un contenu. Lorsque de telles informations existent, leur conservation peut dépendre de leur compatibilité avec notre médiathèque, les opérations de conversion, de compression et de redimensionnement réalisées lors de la publication.

Boutique Chogan ne prétend pas qu’un visuel bénéficie d’une certification, d’un filigrane invisible ou d’une norme technique particulière lorsque cette technologie n’a pas effectivement été appliquée au fichier concerné.

13. Données personnelles et intelligence artificielle

Lorsque l’utilisation éventuelle d’un système d’intelligence artificielle implique un traitement de données à caractère personnel, ce traitement doit respecter les règles applicables en matière de protection des données.

Les informations concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles sont détaillées dans notre politique de confidentialité.

L’utilisation d’un outil d’intelligence artificielle ne supprime pas les droits dont disposent les personnes concernées en matière d’accès, de rectification, d’effacement ou dans les autres situations prévues par la réglementation applicable.

14. Cadre réglementaire et protection du consommateur

Notre démarche de transparence tient notamment compte du Règlement (UE) 2024/1689 sur l’intelligence artificielle, notamment de ses dispositions relatives à la transparence de certains systèmes et contenus impliquant l’intelligence artificielle.

Les obligations de transparence prévues par l’article 50 du règlement européen sur l’intelligence artificielle sont applicables depuis le 2 août 2026. Leur champ d’application dépend notamment du type de système utilisé, de la nature du contenu et de la manière dont celui-ci est présenté au public.

Notre démarche tient également compte des règles françaises relatives à la protection du consommateur et notamment de l’interdiction des pratiques commerciales trompeuses.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées, les règles applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données, peuvent également s’appliquer.

Les visuels générés ou modifiés par IA ont principalement une fonction de présentation, d’illustration ou de mise en situation. Les informations déterminantes concernant le produit restent celles figurant sur sa fiche produit, notamment sa désignation, son format, sa composition lorsqu’elle est indiquée et ses autres caractéristiques commerciales.

15. Vos possibilités de signalement

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez obtenir des précisions sur l’utilisation de l’intelligence artificielle pour un contenu publié sur Boutique Chogan.

Vous pouvez également nous signaler un visuel que vous estimez incorrectement classifié ou présentant de manière inexacte un produit commercialisé.

Pour faciliter nos vérifications, merci d’indiquer lorsque cela est possible le nom ou l’adresse de la fiche produit ainsi que le visuel concerné.

Vous pouvez effectuer ce signalement depuis notre page Contact.

16. Évolution de cette politique

Les technologies d’intelligence artificielle, nos usages et le cadre réglementaire étant susceptibles d’évoluer, cette politique pourra être mise à jour afin de refléter les changements apportés à nos pratiques.

En cas de modification importante de notre manière d’utiliser ou d’identifier les contenus impliquant une intelligence artificielle, la présente politique sera adaptée en conséquence.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.